我们企业知识库里已经沉淀很多知识了，但质量不一，我们希望企业知识库里所管辖的知识，需要有一定的规范性及标准性，从哪些角度可以来评估知识的质量呢？
吴庆海：这是许多公司KMer都会面临的一个常见问题。要确保知识库里知识的质量，无外乎有如下两种思路：
其一，即所谓的“专家评估法”。
在知识正式发布之前，需要企业里设有“知识专家”的角色，选择各专业资深的领域专家，对知识的质量进行把关，审核通过后该知识才可以发布，从而确保知识的质量。当然，也可以赋予这些“知识专家”一些特殊的权利，在看到高质量内容时，可以对该知识进行“推荐”或“加精”操作。
其二，即所谓的“大众点评法”。
即每一个员工都可以自由上传发布知识，不必专门进行审核。但发布后，可以收集其他人对该知识的反馈互动数据（例如点赞／点踩／转发／收藏／订阅、评论、集钻、打分、举证等），根据一定的积分算法规则，最终形成知识大排名，从而间接反映出该知识的质量。
当然，不管是“专家评估法”还是“大众点评法”，有的企业还想从更精微的角度，来评估知识的质量，有没有可以参考的评估维度呢？
在实践的基础上，不妨从如何角度去考量：
复用参考性：知识内容是否对公司其它员工有借鉴和指导意义，是否可被广泛学习和应用
真实有效性：知识内容是否真实、可信、有深度，选题内容是否紧扣公司战略及发展、是公司或各单位急需的知识
独特创新性：知识内容体现的做法是否独特、有新意，是否在某些实践（或理论）方面有突破
完整合规性：知识分类、知识标签、关键词、内容简介是否标示完整、准确、清晰，是否进行脱密脱敏处
每个企业可以根据自己的要求，还可以设置不同的权重算法，例如：复用参考性（40%）、真实有效性（30%）、独特创新性（20%）、完整合规性（10%），对某一条知识进行系统的评估。