经常在知识萃取过程中反复听到复盘，但是我们在做项目的时候，一般在项目验收后都会做项目总结的，这两个有啥区别？
秦丽：首先，如果你们在项目验收后有总结，如果能做到这个阶段，其实总结也是不错的。
而知识萃取中的复盘，相对于项目总结，还是不太一样的。
总结跟复盘最大的区别是，复盘多一个推演过程，思考过程中间。会对过去所做的事情重新过一遍，回顾，反思，探究，提升。
回顾，回顾过程中已经发生的、未发生的行为；反思，反过程中的结果和预想到的是否有差距，其原因是什么；探究，发现规律，找到原因背后的原因，问题背后的问题；提升，如果再做这个事情，我们怎么样可以更好地去做。
通过推演这个动作，复盘就不仅仅是对过去的复制呈现，而是可以对各种可能性进行探讨。正是因为推演这个动作，将复盘与总结从本质上区分开来。
比如说，如果再做这个事情，我们怎么样可以更好地去做，看看是否有不同的做法，如果有不同的做法，可能会导致有什么变化和应对等，就是推演。
但一般总结，我们可能都不会首先要求先去整理我们在中间过程做的一些事情，也比较侧重于对已经发生的行为和结果进行描述、分析和归纳，往往不会思考一些未发生行动的可能性和虚拟探究。
另外，复盘更日常化一些，复盘更多是思维上对事件的重视，复盘随时随地都可以做。
比如说，刚刚大家做完一件事情，为什么大家情绪对结果并不兴奋，是运气还是实力？和原来类似的事情的方式的差别是什么？为什么上次用过的方式这次没有奏效？下次用的时候用哪种方式比较好？ 但是总结，更偏向与在一些大的、或者关键点、里程碑做一个总结，更偏结果类梳理和分析的平面行为。复盘更立体和更日常化些，可以包括方方面面，如，我说一句话说的道理不到位是吧？我有可能会反思。
然后对于未来的指导，复盘更多的是指导未来，面向未来。总结也有指导未来做的更好的一部分，但大部分还是侧重于总的“结”，对过去的结果先告一段落，而且往往总结完了，为了指导未来做更好的去做总结，有时候可能意味有些提升最佳时机也过了。
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