谢谢朋友们在知识管理进阶群里的积极讨论和互助。很多话题的讨论都是非常精彩的。下面的讨论是关于从哪些维度去客观评价知识管理贡献奖的讨论。
*海*:各位大佬,求助一个知识管理激励的问题。如果设定一个针对知识管理部门或者组织的年度奖项(可以叫年度知识管理优秀部门/组织),应该从哪些维度去评价更加客观、可操作呢?
*振*:我们这几天也正在评知识管理贡献的相关奖项,也在实践中进行摸索,考虑维度有:
1. 绩效
2. 知识体系价值创造:包括覆盖度(广度和深度)、贡献度、应用和推广(项目应用的执行符合度)、客户满意度(包括效率、效益、质量提升的量化数据)、获奖(知识成果内外部获奖)
3. 知识体系标准化:包括知识成果工具化(如优化流程、标准规范、论文专利、课程开发、书籍撰写、工具方法推广)、参加行业分享交流论坛等
*雁* :我的理解可以从以下几个维度:
1. 知识的被使用次数;
2. 知识复用所带来的经济效益(指带来新项目的收益)
3. 知识复用所节约的经济效益
4. 知识的创新度
5. 知识的跨领域
* 海*:感谢二位大佬,一看就是实践经验丰富的
*双*:大家都有量化标准的,确实厉害
Halley*:感谢分享,我们也正在考虑这个问题,很受启发
风轻云*:也可以从知识生产情况、消费情况、有否使用知识管理方法论等维度打分衡量:
1. 知识的生产情况(新增多少知识,复盘多少项目)
2. 消费情况(浏览量,点赞,收藏,转发,赋能覆盖多少人等,助力哪些业务成功)
3. 使用知识管理方法论没有(如同行协助, AAR, 事后复盘等) 等维度打分衡量
风轻云*:知识管理一定要与业务结合谈,才有意义
元气满*:赞!