行者：谢谢朋友们在知识管理进阶群里的积极讨论和互助。很多话题的讨论都是非常精彩的。下面是关于知识在企业里是指什么的讨论。
*志*：请问，知识在你们的企业里是指什么？员工的生日，老板的生日，哪个是知识？或者是否属于知识？
*明*：我觉得这对员工关系部门来说是知识，对其他部门来说，这是个人隐私。
姜*：掌握了别人的隐私，可以更有效地工作，那这算不算知识呢？
*明*：个人觉得这应该是属于信息范畴，还上升不到知识范畴。
*思*：是否要辨别这个的使用度。
*艳*：能指导或者转化成行动的是知识，不然就是信息。
*明*：经验也可以指导行动啊，经验必须是知识。
*艳*：经验对你有用，对于你来说就是知识。对于其他人看了就过了没用，对于其他人就是信息。
*鹏*：脱离了背景（信息）的经验不是知识。我之前给兼职KMer分享的时候画的图如示，可以讲清楚什么是知识，知识是如何发挥作用的。对于做知识管控还是很有必要的，不然很多东西都会存在认知的偏差。
*志*：好！
*鹏*：知识的标准有三个属性，可验证、可复用、可改变行为。刚才说到的经验也好，人员关系也好，通过这三点判断一下就可以 了。
*溪*：知识具有普遍指导性，而经验又需要和情景关联下指导行动，所以经验要经过业务专家的评审，形成普遍可以具有指导性的知识。
*明*：学习了学习了！
*Andy*：回到“ 员工的生日，老板的生日，哪个是知识“ 的问题，我认为两者都是知识（事实知识）。但要不要进行管理，就要看公司或部门的需要了。有一种观点认为，有用的信息就是知识。这对知识管理工作是有启发和借鉴意义的，但一定要警惕“有用”这两个字！有用没有，要结合时间地点人物来综合评判，否则就容易犯错误。比如梳理共享盘的时候，把自认为没用的文件直接删除，这是需要避免的。
*Andy*：分享一则网上小哲理故事：杂草与人才。花开有时，事缓则圆。
杂草与人才：有一位成功人士，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就对院子全面整顿，杂草杂树一律清除，改种自己新买的花卉。某日，原先的房主回访，进门大吃一惊地问，那些名贵的牡丹哪里去了。成功人土才发现，他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他都是按兵不动。果然冬天以为是杂树的酒物，春天里开了繁花；春天以为是好草的，夏天却是锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才认清哪些是无用的植物而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。
秦丽：哪个是知识，这个问题也是知识管理中一个核心问题。我也分享下ISO 30401 : 2018标准里对知识的定义。
知识：个人或组织的资产，在场景中促进有效的决策及行动（Human or organizational asset enabling effective decisions and action in context）
别看一句话，但我认为涵盖了几个重点：
1）知识可以是组织的，也可以是个人的。所以企业知识管理特别强调怎么能让组织的知识极大效益化，一定要辅助于激发个体的能量。只有个体源源不断产生了知识，才能最终转化成组织的知识。
2）场景，必须跟工作或生活场景相关。现在在智能化发展中，强调根据场景的感知，能够千人千面做知识推动，让知识来找人，对知识进行有效的利用。所以凡是能够在场景中促进我们有效的行动和使用的，都应该纳入到知识的范畴中。
3）知识可以被学习理解，是经过提炼验证的，可以指导行动。所以我们可以从过往的经验中不断拓展、不断提炼，通过自己的探索去创新，这是非常重要的课题。所以现在很多公司都在这个基础上做知识的创新，从过往的经验中学习、使用。